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2710-263 Sintra - support@tulsionline.freshdesk.com
TulsiCosmetics Profissional - Falta de resposta, péssimo apoio ao cliente
Sem resolução
Rita Guerreiro apresentou a reclamação
22 de setembro 2020
O apoio a cliente da Tulsicosmetics é vergonhoso. Fiz e paguei uma encomenda no dia 10/09 e não obtive até agora qualquer feedback sobre o estado de envio. Abri tickets junto do apoio ao cliente e não obtive resposta. Tento ligar e ninguém atende...
Os produtos têm preços semelhantes a lojas online internacionais, que têm um apoio a cliente fenomenal. Não adianta comprar a uma empresa portuguesa quando o cliente não tem qualquer feedback sobre o estado da encomenda ou resposta aos tickets abertos.
Agradeço informação sobre quando será feito o envio da encomenda, uma vez que os produtos se encontram pagos.
Os produtos têm preços semelhantes a lojas online internacionais, que têm um apoio a cliente fenomenal. Não adianta comprar a uma empresa portuguesa quando o cliente não tem qualquer feedback sobre o estado da encomenda ou resposta aos tickets abertos.
Agradeço informação sobre quando será feito o envio da encomenda, uma vez que os produtos se encontram pagos.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2020
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