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TulsiCosmetics Profissional - Incumprimento prazo estabelecido
Resolvida
6/10
Inês Santos apresentou a reclamação
20 de abril 2020
Encomenda feita dia 09 de Abril. Devido aos constrangimentos causados pelo covid-19, o prazo de entrega foi alargado para de 5 a 7 dias úteis (compreensível). O que não é aceitável é para além de falharem prazos, já alargados, não existir qualquer serviço de apoio ao cliente. O contacto telefónico é impossível!!
Dei o benefício da dúvida à marca apesar das reclamações existentes. Não o devia ter feito. Caso não hajo expedição da encomenda muito brevemente, quero o reembolso da mesma. Aguardo
Dei o benefício da dúvida à marca apesar das reclamações existentes. Não o devia ter feito. Caso não hajo expedição da encomenda muito brevemente, quero o reembolso da mesma. Aguardo
Data de ocorrência: 20 de abril 2020
22 de abril 2020
Estimada cliente, lamentamos a demora e o transtorno causado.
Poderá consultar informação sobre data de expedição da sua encomenda nos detalhes da mesma, na sua conta de cliente.
Gratos
A equipa Tulsicosmetics
Poderá consultar informação sobre data de expedição da sua encomenda nos detalhes da mesma, na sua conta de cliente.
Gratos
A equipa Tulsicosmetics
Inês Santos avaliou a marca
9 de novembro 2020
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Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
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