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Sem resolução
Alexandra Esperança apresentou a reclamação
20 de dezembro 2019
Fiz uma encomenda no dia 14 de Dezembro, a contar que entregavam em 48 horas como dizem no site. A cobrança do pagamento foi logo efetuada no entanto não fizeram envio nenhum. Ninguem atente o telefone que esta permanentemente em espera, no mensseger do facebook não respondem a nada em concreto, só enviam mensagens automáticas. Não tenho nem o dinheiro nem o que encomendei! Atenção! Burla !!
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2019
30 de dezembro 2019
Estimada cliente,
Lamentamos a demora e o transtorno causado. Devido à época festiva todos os processos envolvidos na preparação e expedição de encomendas sofreram um atraso.
Conforme solicitado, a sua encomenda foi cancelada e o reembolso processado pela mesma via de pagamento.
Poderá consultar toda a informação na sua área de cliente.
Agradecemos a compreensão.
Rute Santos
Lamentamos a demora e o transtorno causado. Devido à época festiva todos os processos envolvidos na preparação e expedição de encomendas sofreram um atraso.
Conforme solicitado, a sua encomenda foi cancelada e o reembolso processado pela mesma via de pagamento.
Poderá consultar toda a informação na sua área de cliente.
Agradecemos a compreensão.
Rute Santos
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