TulsiCosmetics Profissional - Paguei uma encomenda desde o 3/5 e aguardo a encomenda

Paguei uma encomenda desde o 3/5 e aguardo. A encomenda permanece em processamento e após tentar contactar milhares de vezes esta empresa a única resposta que obtive foi que a encomenda tinha sido enviada desde o dia 20! Como foi enviada se a encomenda está em estado de processamento?! Não recebi nenhum ticket para ir acompanhando a entrega da encomenda! É com muito desagrado que me refiro a esta empresa que após receber os pagamentos não dá nenhuma satisfação aos clientes! Não responde a emails, mensagens no Facebook e telefonemas! Quase 2 meses à espera de uma encomenda para agora fizerem que foi enviada! Provas que foi enviada ou que recebi?! Não estão a ser corretos com os consumidores! Leiam as reclamações e procurem resolver as situações dos clientes.
Se não enviarem a encomenda agradeço que façam a devolução total do valor da encomenda o mais rápido possível. Não estou interessada em vouchers!