TulsiCosmetics Profissional - Pior atendimento

Boa tarde,
Realizei uma encomenda neste fornecedor no dia 1 de Maio e esta ainda não passou de em processamento no site.
Já vi várias reclamações de enumeras pessoas que não obtiveram resposta nem a encomenda pedida. Venho aqui proceder à reclamação para exigir a devolução do meu dinheiro ou a encomenda enviada no prazo estipulado por vós. Falta de respeito pelas pessoas. Se não têm vazão às encomendas, não têm o produto em stock não confirmem mais encomendas e muito menos peçam o dinheiro às pessoas se assim a situação não permite. Aguardo resposta urgente em relação à minha encomenda. Uma marca com várias lojas e muito conhecida a ter esta reacção com as pessoas? Vai passar muito má qualidade de venda ao público.
RESPONDER O MAIS RAPIDAMENTE SFF.

Não está nada resolvida. Enquanto não receber a encomenda não está nada resolvida a situação. Pensam que é responder e dizer que até dia 15 é prevista a entrega? Estão muito enganados. Irei aguardar a encomenda até ao dia previsto máximo que me indicou. Caso contrário voltarei a fazer reclamação. Resolvida? Sem encomenda? Era o que faltava. Agradecida.