TulsiCosmetics Profissional - Reembolso

No dia 06/07 enviei um e-mail ao qual não obtive resposta até à presente data, no sentido de contactar a equipa da TulsiCosmetics para receber um reembolso do dinheiro que tenho estagnado na minha conta pessoal do respetivo website. Por ter realizado diversas encomendas da marca, por vezes os produtos não estavam disponíveis e em vez de me ser reavido o dinheiro na hora, foram-me disponibilizados cheques-prenda. De momento possuo dois que não tenho o intuito de utilizar, pelo que requiro a devolução do montante respetivo.

Hoje recebi uma informação via e-mail em como "o meu ticket foi resolvido". Não recebi ainda o reembolso dos valores suprarreferidos, pelo que considero que esta situação está ainda por verificar, esclarecer e resolver.