TulsiCosmetics Profissional
TulsiCosmetics Profissional
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos de Estética e Cabeleireiro
1 Blooming Skin 87.7
2 DiversFashion 85.7
...
TulsiCosmetics Profissional1.5
Clever Plan - Importação E Exportação Lda

TulsiCosmetics Profissional - Tempo de entrega não cumprido

Resolvida
7/10
Jocarle
Jocarle apresentou a reclamação
15 de junho 2020
Fiz uma encomenda nesta empresa no dia 9 de Maio, fiz logo o pagamento e disseram que num prazo de 5 a 7 úteis minha encomenda seria enviada, praticamente já se passou 27 úteis e não recebi minha encomenda, já tentei contactar através do número telefone, e deixam sempre em fila de espera, já enviei vários ticket através do formulário do site e nada até hoje, a encomenda está sempre em processamento. É uma falta de respeito para conosco/ clientes. Quero meu dinheiro de volta , quero meu reembolso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de junho 2020
Jocarle
7 de outubro 2020
Depois de ter realizado uma reclamação minha encomenda foi enviada.
Jocarle
Jocarle avaliou a marca
26 de outubro 2020

A marca entrou em contacto e enviou a encomenda e ficou tudo resolvido. Creio que seja devido a pandemia pois sempre comprei lá, e nunca tinha acontecido isso.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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