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TummyTox - Aguarda encomenda

Resolvida
57700221
263
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Ricardo Castro apresentou a reclamação

Boa tarde no passado dia 14 de março fiz uma encomenda que tinha como prazo de entrega 4a 6 dias úteis, já se passaram 15dias e não tenho encomenda. Já enviei vários e-mail para saber o que se passa e nenhuma resposta. Espero ver resolvida a questão !!

Esta reclamação tem um anexo privado
29 mar 2021
TummyTox adicionou uma resposta

Bom dia Ricardo ,

Desde já peço desculpa pela demora na entrega.

Infelizmente e devido à alta procura alguns dos nossos produtos foram expedidos de um armazém fora de Portugal.

Pedimos à transportadora que faça uma entrega urgente.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!

07 abr 2021
TummyTox adicionou uma resposta

Bom dia Ricardo,

Vejo através da transportadora que a encomenda foi entregue.

Mais uma vez peço desculpa pela demora.

Queria por favor, colocar esta mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!

07 abr 2021
TummyTox alterou o estado para Resolvida
07 abr 2021
Ricardo Castro avaliou a marca

5/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

O tempo de envio não corresponde à realidade. Seja pela pandemia ou outro motivo qualquer não podem anunciar 4-6 dias de entrega se não o vao fazer pois já sabem que não vai chegar nesse tempo.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)