TummyTox - Aguarda encomenda

Ricardo Castro apresentou a reclamação

28 de março 2021

Boa tarde no passado dia 14 de março fiz uma encomenda que tinha como prazo de entrega 4a 6 dias úteis, já se passaram 15dias e não tenho encomenda. Já enviei vários e-mail para saber o que se passa e nenhuma resposta. Espero ver resolvida a questão !!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de março 2021

TummyTox

29 de março 2021

Bom dia Ricardo ,

Desde já peço desculpa pela demora na entrega.

Infelizmente e devido à alta procura alguns dos nossos produtos foram expedidos de um armazém fora de Portugal.

Pedimos à transportadora que faça uma entrega urgente.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!

TummyTox

7 de abril 2021

Bom dia Ricardo,

Vejo através da transportadora que a encomenda foi entregue.

Mais uma vez peço desculpa pela demora.

Queria por favor, colocar esta mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!

Ricardo Castro avaliou a marca

7 de abril 2021

O tempo de envio não corresponde à realidade. Seja pela pandemia ou outro motivo qualquer não podem anunciar 4-6 dias de entrega se não o vao fazer pois já sabem que não vai chegar nesse tempo.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador