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TummyTox - Atraso de 7 dias de encomenda
Resolvida
10/10
Patricia apresentou a reclamação
15 de julho 2022
Fiz uma encomenda no dia 6 de julho e até à data não foi entregue pela transportadora. Inicialmente foi confirmada o envio no dia 8 de julho, mas todos os dias a encomenda tá no trânsito e não sai de lá a transportadora e a Delnext. Não sei qual o motivo de a entrega não ser efetuada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de julho 2022
18 de julho 2022
Olá Patricia
Desde já peço desculpa pela situação.
Entrámos em contacto com a transportadora para perceber a situação da sua encomenda e assim que obtivermos uma resposta entraremos em contacto consigo.
Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.
Muito obrigada, em caso de outras dúvidas, estamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox.
Desde já peço desculpa pela situação.
Entrámos em contacto com a transportadora para perceber a situação da sua encomenda e assim que obtivermos uma resposta entraremos em contacto consigo.
Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.
Muito obrigada, em caso de outras dúvidas, estamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox.
18 de julho 2022
Muito obrigado fico a espera da resposta de parte da transportadora
Patricia avaliou a marca
21 de julho 2022
E uma boa marca
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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