TummyTox - Em momento algum me ligaram ou tocaram a campainha

Adriana Caldas apresentou a reclamação

22 de junho 2022

Fiz uma encomenda no valor de 29,40€ na TummyTox no inicio no mês. No dia da entrega eu estava em casa, em momento algum me ligaram ou tocaram a campainha. A transportadora ou ficou com a minha encomenda ou entregou na casa errada e ainda falsificaram a minha assinatura que caso não saibam é crime. Já se passou 1 mês. Ninguém atende as chamadas e enrolam nos emails. O valor da perda é baixo mas a falta de consideração é grande. Infelizmente se assim continuar vou avançar com medidas legais.

Data de ocorrência: 22 de junho 2022

TummyTox

23 de junho 2022

Olá Adriana

Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.

Muito obrigada, em caso de outras dúvidas, estamos à sua disposição.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox.

TummyTox

30 de junho 2022

Olá Adriana

Fizemos o reenvio do seu pedido e este foi entregue no dia 29/06.
https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=UJZBWU

Ficamos felizes por ter recebido a sua encomenda e poder começar o seu programa.
Peço então, por favor, que conclua este assunto colocando a mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador