Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,4%
Taxa de Solução
80,9%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
  • 308800327
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TummyTox - Encomenda não entregue

Resolvida
9/10
Andreia Cerdeira
Andreia Cerdeira apresentou a reclamação
26 de junho 2020
Olá

Fiz uma encomenda e recebi a fatura a mais de duas semanas e ainda estou a espera da encomenda. Também já tentei contactar a empresa e o email que eles fornecem no site da empresa não está a funcionar.
Data de ocorrência: 26 de junho 2020
TummyTox
30 de junho 2020
Olá, Andreia,

Já questionámos a transportadora da razão do atraso na entrega, até porque na sua primeira encomenda foi tudo super rápido.

Espero que receba tudo em breve.

Com os melhores cumprimentos,
TummyTox
22 de julho 2020
Olá, Andreia,

Já recebeu a encomenda, correcto? :)

Um excelente dia,
Andreia Cerdeira
Andreia Cerdeira avaliou a marca
26 de julho 2020

tudo resolvido!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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