TummyTox
TummyTox Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91%
Taxa de Solução
84,8%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
  • 308800327
  • SENSILAB D.O.O., Verovskova 55a, 1000 Ljubljana, Eslovénia
  • info@tummytox.pt

TummyTox - Encomenda não foi entregue

Resolvida
Vanessa Barra
Vanessa Barra apresentou a reclamação
13 de junho 2022
Fiz uma encomenda, efectuei o pagamento recebi o email com o recibo, até aqui tudo certo. No dia que a transportadora Delnext ia fazer a entrega não estava em casa, falei com o transportador que me disse que ua voltar a passar estive em casa o dia todo e ninguém foi entregar.
Até hoje ninguém entrou em contacto para agendar nova entrega.
Visto que a minha encomenda voltou para trás nem a Delnext nem a Tommytox me disseram mais nada.
Data de ocorrência: 13 de junho 2022
TummyTox
13 de junho 2022
Olá Vanessa

Agradecemos o seu contacto.
Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox.
TummyTox
23 de junho 2022
Olá Vanessa

Fizemos o reenvio do seu pedido e este foi entregue no dia 22/06/2022

Ficamos felizes por ter recebido a sua encomenda e poder começar o seu programa.

Peço então, por favor, que conclua este assunto colocando a mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,

Equipa TummyTox!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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