TummyTox

Resolvida

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Vanessa Barra apresentou a reclamação

13 de junho 2022 |Data de ocorrência: 13 de junho 2022

Fiz uma encomenda, efectuei o pagamento recebi o email com o recibo, até aqui tudo certo. No dia que a transportadora Delnext ia fazer a entrega não estava em casa, falei com o transportador que me disse que ua voltar a passar estive em casa o dia todo e ninguém foi entregar.
Até hoje ninguém entrou em contacto para agendar nova entrega.
Visto que a minha encomenda voltou para trás nem a Delnext nem a Tommytox me disseram mais nada.

13 jun 2022

TummyTox adicionou uma resposta

Olá Vanessa

Agradecemos o seu contacto.
Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox.

23 jun 2022

TummyTox adicionou uma resposta

Olá Vanessa

Fizemos o reenvio do seu pedido e este foi entregue no dia 22/06/2022

Ficamos felizes por ter recebido a sua encomenda e poder começar o seu programa.

Peço então, por favor, que conclua este assunto colocando a mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,

Equipa TummyTox!

28 jun 2022

TummyTox alterou o estado para Resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

TummyTox - Atraso de 7 dias de encomenda

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