Marca do Mês
Ranking na categoria
  • 308800327
  • SENSILAB D.O.O., Verovskova 55a, 1000 Ljubljana, Eslovénia
  • info@tummytox.pt
Partilhar esta página

TummyTox - Entrega

Resolvida
76656322
470
CATARINA apresentou a reclamação

Fiz encomenda na TummyTox com um pouco de receio por ter visto as queixas recorrentes em relação às entregas. E infelizmente pensei ter tido sorte, a encomenda foi feita, passado dois dias recebo mensagem dizer que não havia stock de produtos, se não há stock deveria de ser informada logo no próprio site como é feito em muitos. E sem data prevista de entrega, envio emails...tudo... e ninguém me dá uma resposta, entretanto no mesmo dia recebo email que tinha sido feita tentativa de entrega mas não se encontrava ninguém, o que é mentira, pois primeiro ninguém me contatou e segundo a morada de entrega é um local que está aberto 24h por dia. Ou me dizem mesmo que vão enviar e produto e qual a previsão ou então que me devolvam o dinheiro! Talvez seja melhor devolver o dinheiro pois já não me sinto segura de o consumir.
23 jun 2022
TummyTox adicionou uma resposta

Olá Catarina

O seu pedido foi feito no dia 19/06/2022 ( 3 dias ) e este foi entregue no dia 22/06/2022

Ficamos felizes por ter recebido a sua encomenda e poder começar o seu programa.

Peço então, por favor, que conclua este assunto colocando a mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,

Equipa TummyTox!

13 jul 2022
TummyTox alterou o estado para Resolvida
13 jul 2022
CATARINA avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

...

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)