TummyTox
TummyTox Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91%
Taxa de Solução
84,8%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
  • 308800327
  • SENSILAB D.O.O., Verovskova 55a, 1000 Ljubljana, Eslovénia
  • info@tummytox.pt

TummyTox - Entrega não efetuada

Resolvida
3/10
Eliana Lima
Eliana Lima apresentou a reclamação
25 de junho 2020
Boa noite .Encomendei o pack transformação no dia 19 de junho , no dia a seguir recebi um e-mail da empresa transportadora delnext a dizer que entregariam a minha encomenda dia 22 segunda feira no entanto não entregaram a encomenda nem me dizem qual a data prevista para entrega .a encomenda encontra se no armazém na margem sul perto da minha residência não sei porque não me é entregue. Gostaria de saber se é possível reaver o dinheiro do pack transformação pois já não tenho interesse .
Obrigada
Aguardo uma resposta
Data de ocorrência: 25 de junho 2020
TummyTox
2 de julho 2020
Boa tarde, Eliana,

Sei que já está em contacto com a minha colega e o processo de reembolso foi já aberto desde então.

Com os melhores cumprimentos,
Eliana Lima
Eliana Lima avaliou a marca
10 de março 2021

.... . .

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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