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TummyTox - Falha na entrega

Resolvida
76926122
197
Odete Pinto apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda a esta empresa e paguei de imediato. Assim que efectuei o pagamento, recebi um email a informar que não tinham stock do artigo.

Estou há dias a tentar cancelar a encomenda e receber o reembolso porque se a informação estivesse disponível, não compraria.

Não estou disponível para esperar.

Não respondem a emails nem há forma de seguir encomenda através de tracking.

Quero ser reembolsada de imediato.
30 jun 2022
TummyTox adicionou uma resposta

Olá Odete

Pedimos desculpa pela mensagem, é um erro no sistema. Não temos falta de produtos no stock.

A sua encomenda foi entregue ontem, confirma?
https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=YEFXOE

Ficamos felizes por ter recebido a sua encomenda e poder começar o seu programa.
Peço então, por favor, que conclua este assunto colocando a mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!

05 jul 2022
TummyTox alterou o estado para Resolvida
05 jul 2022
Odete Pinto avaliou a marca

3/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Nao acho que os produtos surname efeito

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)