Fiz encomenda no passado dia 27, há 5 dias atrás, e continuo constantemente a receber e-mail em como pedem muitas desculpas mas que estão com as entregas atrasadas pelo nºelevado de pedidos. Pelo que tenho visto, parece-me comum este atraso, o que implica que deveriam deixar de se comprometer com os 2 a 5 dias de entrega.
Data de ocorrência: 27 de maio 2023
Depois de enviarem email com pedido de desculpas e questionarem sobre a decisão de devolução de pagamento, respondi ao e-mail e continuo há uma semana à espera de resposta. É difícil a comunicação com esta entidade que, pelo que pare e, só respondem por aqui. Questionei apenas a data prevista para entrega para poder decidir se aguardava pela receção ou se optaria pela devolução. Até hoje, continuo sem resposta.
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