TummyTox - Produto errado e falta de contacto

Gabriela Franco apresentou a reclamação

13 de junho 2022

Pedido veio com produto errado e não há forma de falar com o apoio ao cliente, somente via robô. Ao iniciar uma solicitação nem um email de confirmação mandam, só diz que tem de aguardar o contacto da equipa. Preciso resolver urgentemente

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de junho 2022

TummyTox

13 de junho 2022

Boa tarde Gabriela

Agradecemos a sua mensagem.

Pode também contactar o apoio ao Cliente através do e-mail info@tummytox.pt, através do Messeger ou Instragram (Direct).

Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.

Muito obrigada, em caso de outras dúvidas, estamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox.

Gabriela Franco avaliou a marca

13 de junho 2022

Após a reclamação entraram em contacto para resolver.

Voltaria a fazer negócio? Não

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida