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TummyTox - Produto não entregue
Resolvida
Paolla Gazola apresentou a reclamação
4 de setembro 2020
Olá, fiz um pedido no dia 21 e até hoje não recebi meus produtos..
Número de encomenda: 7800052292
Recebi apenas um email da transportadora a dizer que tiveram a entregar e não foi recebido. Mas eu fico em casa todos os dias e não chegaram até aqui.
Meu endereço tem um problema de ter a porta do lote do outro lado da rua, mas isso nunca foi problema a outras transportadoras.. sempre entraram em contato cmg e eu fui a porta do lote próximo receber.
Deixei uma msg explicando e meu número de telemóvel.. porém não se manifestaram até agora!!! Nem respodem os emails.
Eu só gostaria de ter recebido meus produtos no tempo em que é mostrado no site. Ou o reembolso o quanto antes, já foram muitos dias!!!
Número de encomenda: 7800052292
Recebi apenas um email da transportadora a dizer que tiveram a entregar e não foi recebido. Mas eu fico em casa todos os dias e não chegaram até aqui.
Meu endereço tem um problema de ter a porta do lote do outro lado da rua, mas isso nunca foi problema a outras transportadoras.. sempre entraram em contato cmg e eu fui a porta do lote próximo receber.
Deixei uma msg explicando e meu número de telemóvel.. porém não se manifestaram até agora!!! Nem respodem os emails.
Eu só gostaria de ter recebido meus produtos no tempo em que é mostrado no site. Ou o reembolso o quanto antes, já foram muitos dias!!!
Data de ocorrência: 4 de setembro 2020
8 de setembro 2020
Olá, Paolla,
A informação que temos, que é o que a transportadora disponibiliza, é que tentaram duas vezes e estava ausente. » https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=9I31V9
No entanto, andou em distribuição no dia 3, e desde então nada mais.
Vamos entrar em contacto com a transportadora para resolver a situação o quanto antes. Pedimos desculpa desde já pelo transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
A informação que temos, que é o que a transportadora disponibiliza, é que tentaram duas vezes e estava ausente. » https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=9I31V9
No entanto, andou em distribuição no dia 3, e desde então nada mais.
Vamos entrar em contacto com a transportadora para resolver a situação o quanto antes. Pedimos desculpa desde já pelo transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
15 de setembro 2020
Olá, Paolla,
Parece que foi entregue, confirma? :)
Com os melhores cumprimentos,
Parece que foi entregue, confirma? :)
Com os melhores cumprimentos,
Comentários
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