TummyTox - Produtos que não resultaram

Alexandre apresentou a reclamação

7 de junho 2020

Comprei dois kits, um para mim, outro para a minha esposa.
O que é certo é que não resultaram.
Peço que me devolvam o dinheiro, perante a política publicitada no site Tummy Tox, de quase 50 euros.
E que me facultem a informação necessária para proceder à devolução das embalagens e outra informação necessária para reaver o dinheiro

Data de ocorrência: 7 de junho 2020

TummyTox

9 de junho 2020

Bom dia, Alexandre,

Agradecemos o seu feedback, no entanto pedimos que nos escreva nas nossas próprias plataformas, peço por isso que nos escreva um email para info@tummytox.pt ou mensagem privada no Facebook ou no Instagram, com o número de seu pedido e teremos todo o prazer em ajudá-lo.

Com os melhores cumprimentos,

Alexandre

9 de junho 2020

Boa tarde
Já havia enviado mensagem para o email mencionado, mas como estão a ignorar o que disse, resolvi fazer aqui uma queixa.
Aguardo resposta para o meu email, no qual, inclusive já insisti que me contactassem sobre como posso ser reembolsado.
Obrigado

Alexandre

10 de junho 2020

Só marcarei como resolvida, como pretende a marca, quando tiver o dinheiro na conta.
Entretanto enviei outro email para a marca mas ainda não me responderam.
Tiveram pressa em receber o dinheiro de um produto que não resultou, mas relativamente a reembolsarem o que prometem no site já demora muito mais

TummyTox

24 de julho 2020

Olá, Alexandre,

Agradeço que tenha colocado a queixa como resolvida :)

Um excelente dia.

Alexandre avaliou a marca

28 de agosto 2020

Razoável

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador