TummyTox - Quero meu dinheiro de volta

Penna Priscilla apresentou a reclamação

19 de novembro 2020

Quero meu dinheiro de volta.
Fiz a encomenda dia 02/11 não recebi, mas recebi já 2 facturas e hoje me enviaram mensagem pedindo novo endereço e para pagar o envio. enfim não tive culpa e querem que eu pague o envio vão me desculpar , mas quero meu dinheiro de volta

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de novembro 2020

TummyTox

20 de novembro 2020

Bom dia, Carla,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos que ainda não tenha recebido a sua encomenda.

Por alguma motivo a entrega ainda não foi feita mas pedimos à transportadora que apresse a entrega.

Como estamos em contacto por email e por Facebook, podemos continuar a conversa lá.

Com os melhores cumprimentos,

TummyTox

24 de novembro 2020

Olá, Carla,

Parece que recebeu a encomenda no dia seguinte à queixa, confirma?

https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=YBCTYX

Está tudo resolvido, então? :)

Com os melhores cumprimentos,

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador