Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,4%
Taxa de Solução
80,9%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
  • 308800327
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TummyTox - Recebi a minha encomenda mas está errada

Resolvida
Anabela Cardoso Frausto
Anabela Frausto apresentou a reclamação
1 de julho 2022
Duas vezes o mesmo produto eram três produtos diferentes
encomenda número 884582
Data de ocorrência: 1 de julho 2022
TummyTox
5 de julho 2022
Olá Anabela

Agradecemos o seu contacto.
Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.

Muito obrigada, em caso de outras dúvidas, estamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox.
TummyTox
6 de julho 2022
Bom dia Anabela

Enviámos um e-mail. Recebeu? Estamos a aguardar o seu retorno.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox.
TummyTox
8 de julho 2022
Bom dia Anabela

Enviámos um e-mail. Recebeu? No nosso sistema consta que fez o pedido de 3 embalagens do mesmo produto. Estamos a aguardar o seu retorno.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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