Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,4%
Taxa de Solução
80,9%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
  • 308800327
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TummyTox - Reclamação

Resolvida
1/10
Brigite Martins Araújo
Brigite Araújo apresentou a reclamação
26 de maio 2021
Ainda não recebi a minha encomenda nem qualquer resposta
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de maio 2021
TummyTox
28 de maio 2021
Olá Brigite,

Desde já lamento a situação.

Creio que a minha colega do Apoio ao Cliente já resolveu a sua situação.

Peço então, por favor, que coloque esta mensagem com "resolvida".

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!
Brigite Araújo
29 de maio 2021
Desculpe mas não vou dar como resolvida, porque eu ainda não recebi nem o meu dinheiro de volta enquanto isso não acontecer, não vou aceitar a resolução.
E não continuem a brincar comigo entreguem me ou a encomenda ou devolução do dinheiro...
E mais a mais vocês já deviam devolver com retroativos...
TummyTox
2 de junho 2021
Olá Brigite,

Confirma que foi efectuada a devolução do seu dinheiro?

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!
Brigite Araújo
2 de junho 2021
Não foi não eu inda não recebi nem dinheiro nem encomenda ??
Por isso não vou dar como resolvida ??
Aínda informaram me que ia receber a encomenda durante o dia 31/05/2021
E não recebi nada
Esta resposta tem um anexo privado
TummyTox
4 de junho 2021
Olá Brigite,

A situação ficou resolvida?

Com os melhores cumprimentos,
Equipa TummyTox!
Brigite Martins Araújo
Brigite Araújo avaliou a marca
24 de julho 2021

É a pior empresa/marca que já lidei

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Ooo