Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10%

Tempo Médio de Resposta

3,3%

Taxa de Solução

10%

Média das Avaliações

40%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Ranking na categoria

Utensílios e Acessórios de Cozinha

1 Loja das Facas 53.2

2 Tescoma 25.8

3 Electroactiva 24.5

...

Tupperware18.2

Tupperware (Portugal) - Artigos Domesticos, Lda.

217 996 330
Chamada para a rede fixa nacional
Av. da República, n.º 83
1050-243 Lisboa

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Tupperware - Kits em falta

Aida Barona apresentou a reclamação

21 de novembro 2017

Boa tarde
Pertenço ao distrito 18 do grupo 266
E sou a demostradora 205183
Entrei na semana 39/2016
Na primeira encomenda recebi o kit de verão
Na semana 41 recebi o novo kit de inverno até aqui tudo bem
Semana 42 recebi o 3`passo do kit em vez do 2`
Semana 43 nao recebi nenhum nem em falta vinha na fatura
Reportei a minha chefe
Meses passam e a minha chefe diz que passou o caso a chefe do distrito
Passam 12 meses e nenhuma tem resposta para me dar

Data de ocorrência: 21 de novembro 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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