Muito boa noite, é o seguinte a sensivelmente 2 meses tornei me vendedora Tupperware, através de uma amiga.
Acontece que fiz a minha primeira encomenda e nessa encomenda veio uma micro arroz.
A 1° utilização foi feita com as indicações do livro de instruções.
Acontece que após o tempo indicado da mesma ( até pus menos tempo) reparo que a panela queimou em um dos lados.
Ou seja fiquei com a micro arroz queimada.
Contactei a minha supervisora expliquei a situação e a mesma informou quem de direito.
Acontece que estou à 3 meses à espera de uma resolução pela parte do Sr.* ( coordenador se equipa ), me envie uma nova.
Pois o mesmo informou que me iria enviar uma nova.
Sinseramente não sei se o mesmo entrou em contacto com a empresa Tupperware.
Eu como não sei os procedimentos o mesmo disse que iria tratar da situação.
Então a situação até hoje está ainda por resolver ora diz que envia uma nova e ate agora ainda não recebi nada, contacto da parte do Sr.* não existe e não sei se a Tupperware sabe da situação.
Ora fui informada apenas que seria de mau uso.
Impossível, se trás um livro de instruções e nós seguimos as instruções do livro alguma coisa aqui não bate certo.
Mau uso será impossível pois a micro arroz ficou apenas queimada de um lado.
Saliento que o meu microondas roda bem e é bastante espaçoso e está de cerâmica.
Não se encontra danificado.
Gostaria de saber afinal como eu resolvo a situação.
Já que ninguém se digna a resolver entrei por estes meios.
E sendo eu consumidora da Deco a queira irá seguir para a mesma até resolução da situação.
Atenciosamente
Ana Gameiro
Data de ocorrência: 16 de setembro 2021
Até hoje não vi nada resolvido até que a minha reclamação foi encerrada é vergonhoso.
Estou ainda a aguardar uma micro arroz nova Até hoje que foi prometida pelo o tal sr. Representante enfim só gostam de vender mas ajudar a equipa tá quieto
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