Performance da Marca
18.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
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Tupperware - Tapete de silicone

Sem resolução
Mariana D.
Mariana D. apresentou a reclamação
25 de janeiro 2021
O artigo "tapete de silicone com rebordo" da tupperware rebentou na primeira utilização.
Não me devolvem o dinheiro, não fazem a substituição, a vendedora está a empatar a situação, já passaram dois meses e continua a dizer-me que vai verificar com a marca.
Tentei falar diretamente com a marca, mas em vão.
Como é óbivo nem sequer passaram fatura.
Solicito ajuda para minimizar o prejuízo e transtorno que tive.

Agradecida.
Mariana D.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2021
Mariana D.
2 de fevereiro 2021
O artigo foi best-seller e por isso está com 50% de desconto.
É descrito como “inquebrável”. Não deviam mentir e sair impunes.
Apelo às pessoas para que fiquem atentas.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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