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Tupperware - utensilios estragados

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Ana Matos apresentou a reclamação

Boa tarde! No inico do ano transacto (fevereiro 2016) uma revendedora da tupperware (D. Sara Repas) entregou-vos para avaliação da situação uma panela cuja pega partiu e 1 wok cujo revestimento está a saltar. Após apreciação da vossa parte (tupperware), deram indicação para as peças serem substituidas, contudo, teria que aguardar uma vez que não tinham as panelas em stock. Estou a aguardar desde março de 2016, aguardei pela revista de inverno e uma vez que as panelas continuam a não vir em catalogo gostaria de saber como poderemos resolver esta situação uma vez que o não usufruir das panelas causa-me bastante incomodo.
Agradeço que me resolvam o problema sff


Ana Matos está a aguardar resposta da marca

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