Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
46,7%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.8
3 Auto Europe 78.8
...
Turiscar27.5
Rent A Car, SA

Turiscar - Ausência de resposta do Provedor

Sem resolução
NUNO MENDES
NUNO MENDES apresentou a reclamação
2 de dezembro 2019
Foi remetido email com pedido de esclarecimentos para Sr. Provedor da Turiscar no passado dia 30 de Outubro acerca de um sinistro em 11 de Novembro de 2018 e até a presente data não houve qualquer comunicação por parte de empresa ou do Sr. Provedor.
Salienta-se que até a presente data nunca foi enviada qualquer comunicação referente aos respectivo sinistro.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2019
Turiscar
9 de dezembro 2019
Exmo. Senhor Nuno Mendes,

Face ao exposto, esclarecemos que o processo de análise ainda se encontra a decorrer.

A resposta será enviada com a maior brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos,
Provedor do Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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