Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
50%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.4
3 Guerin 70.6
...
Turiscar31.9
Rent A Car, SA

Turiscar - Levantamento de viatura

Sem resolução
Cátia Cardoso
Cátia Cardoso apresentou a reclamação
27 de abril 2020
Tinhamos um veículo para levantamento da parte minha companhia de seguros mas não era o carro que nos tinha dito que seria então estava em contacto com a companhia para resolver o problema quando a funcionária me mandou sair do parque que ia fechar quando a lhe disse que estava a tentar resolver o assunto disse me que fechava as seis que tinha que sair mesmo eu lhe ter dito que a reserva que tinha dizia que fechava as sete, lamento mas uma funcionária assim não traz clientes.
Data de ocorrência: 27 de abril 2020
Turiscar
30 de abril 2020
Exma. Senhora D.ª Cátia Cardoso,

No sentido de dar seguimento ao processo de análise da reclamação apresentada, solicitamos que nos informe a que estação da Turiscar se refere e o nº da reserva.

Poderá enviar email diretamente para a Turiscar utilizando o endereço provedor.cliente@turiscar.pt.

Com os melhores cumprimentos,
Provedor do Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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