Exmo. Senhor Paulo Barbosa,
No seguimento do exposto, que mereceu a nossa melhor atenção, esclarecemos que, para o levantamento de qualquer viatura na Turiscar, é condição essencial a apresentação dos seguintes documentos válidos:
o Carta de Condução
o Cartão de Cidadão ou
Bilhete de Identidade / Passaporte
NIF
Sendo que, apenas foram apresentadas as fotografias dos documentos referidos, que não têm qualquer validade legal, não estavam reunidas as condições para a celebração do Contrato de Aluguer, pelo que não foi consumada a entrega da viatura.
Lamentamos os transtornos que a situação terá acarretado e estamos ao dispor para prestar os esclarecimentos adicionais que entender por necessários.
Com os melhores cumprimentos,
Provedor do Cliente
Por isso nao vao a lado nenhum e so teem reclamacoes
Exma. Senhora Dª Isabel Maria Alves,
Todos os esclarecimentos foram prestados ao Reclamante, pelo que nada mais temos a acrescentar.
Com os melhores cumprimentos,
Provedor do Cliente
Tambem nao so dizer que é trabalho de m...
Pois antes de o meu carro avariar fui mandado parar pela policia e serviu.
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