Turisprime

Gestlas - Gestão Automóvel SA

Categoria
Aluguer de Automóveis

Telefone: 210 410 377

Morada
Avenida Severiano Falcão, 9, 2ºA
2685-379 Prior Velho
Lisboa

E-mail
info@turisprime.pt

Website
http://www.turisprime.pt

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Turisprime
Turisprime respondeu à reclamação de Thelmo Santos
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
Turisprime

Turisprime - Cobrança indevida

Estimado Cliente,

Antes de mais, agradecemos a sua informação.

Após análise dos factos ocorridos no dia da recolha da viatura alugada à nossa empresa, informamos que o nosso colaborador agiu de acordo com os nossos procedimentos.
A viatura entregue era nova e sem danos. O nosso colaborador ao fazer o check out verificou que existia um dano novo (P/choques da frente lado esquerdo riscado) e no final da verificação comunicou-lhe a existência do mesmo.
A cobrança foi efetuada conforme consta nas nossas condições gerais, em que a franquia serve para cobrir eventuais danos causados durante o período do aluguer.
Exposto isto, concluímos que a Turisprime agiu em conformidade.

Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Cumprimentos,
Turisprime

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