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Turisprime - Categoria do carro alugado errada
Sem resolução
alexandre ruas apresentou a reclamação
23 de novembro 2022
fiz a locacao de um
polo que tem um espaco adequado p minhas necessidades ou similar e para minha surpresa quando peguei o carro fui surpreendido por um carro bem menor que nao cabe nada doque preciso, nao da para entender que o carro que me alugaram mitsubish star que tem um porta malas a metade do espaco do polo eles informam que tem a mesma similaridade que o polo, fiz a reclamacao e nada fizeram p me atender, com muita mal vontade no atendimento ao cliente agora estou com um carro que nao me atende e nao posso cancelar a reserva que nao me devolvem o dinheiro
polo que tem um espaco adequado p minhas necessidades ou similar e para minha surpresa quando peguei o carro fui surpreendido por um carro bem menor que nao cabe nada doque preciso, nao da para entender que o carro que me alugaram mitsubish star que tem um porta malas a metade do espaco do polo eles informam que tem a mesma similaridade que o polo, fiz a reclamacao e nada fizeram p me atender, com muita mal vontade no atendimento ao cliente agora estou com um carro que nao me atende e nao posso cancelar a reserva que nao me devolvem o dinheiro
Data de ocorrência: 23 de novembro 2022
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