Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

44,4%

Tempo Médio de Resposta

31,1%

Taxa de Solução

12,5%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

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Turisprime16.9

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210 410 377
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Severiano Falcão, 9, 2ºA
2685-379 Prior Velho
Lisboa
info@turisprime.pt

Turisprime - Demora no estorno da caução

Rafael torres apresentou a reclamação

17 de abril 2019

Já se faz uma semana que devolvi o carro e eles não retiraram o valor do calsao do meu cartão e ligo lá dizem que é meu banco que não tiro ..ligo no banco diz que é eles ..quando ligo na turisprime sou mal atendido e não se propõem a resolver

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de abril 2019

Turisprime

17 de abril 2019

Estimado Cliente Rafael torres, para procurarmos resolver a sua insatisfação, pedimos que nos envie um e-mail para info@turisprime.pt
Obrigado.
Cumprimentos,
Turisprime

Rafael torres

16 de maio 2019

Já foi resolvido

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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