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Turisprime - Não devolução de caução da via verde

Sem resolução
63477421
320
Brunella Soriano apresentou a reclamação

Devolvi um carro no dia 27/06. E à altura me foi informado que eu receberia o extrato da Via Verde, assim como a devolução do que sobrasse do caução de 75 euros em até 48h.

Depois por email, me informaram que este processo levaria até 30 dias.

Já se passaram 46 dias e não tenho ainda este retorno.

Não me respondem mais aos emails desde o dia 23/07!!

Por telefone ontem, me informaram que foram gastos 11 Euros da Via Verde, e portanto precisam me devolver 62Euros. Pediram para que eu enviasse MAIS UM email, o que acabo de fazer e espero que desta vez tenha algum retorno!!!

Esta reclamação tem um anexo privado
06 out 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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