Tuttirev Editorial - Encomenda não entregue

André Medeiros apresentou a reclamação

12 de outubro 2018

Efetuei encomenda do Livro "O Gato Tagarela" no site da Tuttirev. Recebi email de confirmação da encomenda nº 4305 e respetivos dados para pagamento multibanco. Procedi ao pagamento do valor indicado, 8,25€ (livro + portes) no dia 17/09/2018. Até à data, não recebi qualquer encomenda e os vários emails enviados a solicitar informação do estado da mesma não mereceram qualquer resposta. Além do mais, os vários contatos telefónicos disponíveis no site da Tuttirev não estão ativos.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 12 de outubro 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Nádia Pereira

6 de janeiro 2019

Bom dia André.
Eu sou a autora do livro.
Essa editora abriu insolvência. Era do mais trafulha que pode haver. Ficaram a dever-me dinheiro relativo a direitos de autor. Nem em livros me pagaram.
Abriram uma nova editora, com novo s dados fiscais, como de resto todos fazem em Portugal para não pagar nada a ninguém.
Não tenho nenhum livro e também não há no mercado, senão eu própria lhe enviaria, assumindo a falha.
Lamento muito o sucedido.

Cumprimentos,
Nádia

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