Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

1,8%

Tempo Médio de Resposta

2,8%

Taxa de Solução

1,9%

Média das Avaliações

10,7%

Taxa de Retenção de Clientes

6,7%

Ranking na categoria

Canais de Televisão

1 SIC 75.4

2 DAZN Portugal 64.5

3 TV Globo Portugal 37.6

...

TVI Televisão Independente3.8

TVI, Televisão Independente, S.A.

214347500
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Mário Castelhano, 40 Queluz de Baixo
2734-502 Barcarena
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TVI Televisão Independente - Fraude por telemarketing

Joana Silva apresentou a reclamação

3 de março 2023

Ligou me o seguinte número: 935 508 488 que dizia ser da TVI. Perguntou o meu primeiro e último nome. De seguida perguntou se eu autorizava que os meus dados fossem passados à Medicare, uma vez que tinham uma suposta parceria. Eu disse “Sim” e também perguntaram se eu concordava com os seu termos e políticas ( da TVI supostamente) e eu disse “Sim” e eles depois desligaram apressadamente.

Data de ocorrência: 3 de março 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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