Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,3%
Tempo Médio de Resposta
8,8%
Taxa de Solução
18,6%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
2,1%
Ranking na categoria
2 Eradigital 85.3
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TVMarket - Encomenda #54717 (março 4, 2022)

Sem resolução
António Dias
António Dias apresentou a reclamação
30 de dezembro 2022
Em 04 de Março 2022 fiz a encomenda de uma TV Samsung QLED The Frame QE32LS03T 4K UHD no valor de 359.00€, envio grátis.
Foi referido como prazo de entrega máxima 16 dias.
Até hoje, 30 de Dezembro 2022 ainda não recebi a devida encomenda nem o devido reembolso solicitado vezes sem conta..
Deste 21/07/2002 que continuo a aguardar o cumprimento do seguinte email::
"Iremos cancelar a sua encomenda e efetuar o reembolso de acordo com os termos e Condições Gerais da página. Quando for efetuado, receberá uma notificação via e-mail a informar."
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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