TVShopping - Produto não corresponde

Doriane castro apresentou a reclamação

5 de maio 2020

Comprei um produto dito ser o Nicer Dicer Plus.
Quando o produto chegou não é nenhum nicer dicer plus mas um ‘corta verduras +-+’
Sinto me burlada e quero uma resolução!
Comprei o produto na expectativa do verdadeiro (conheço quem o tenha e o material não tem nada haver este é mais que fraco).

Lamentável o vosso serviço!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de maio 2020

TVShopping

6 de maio 2020

Estimada cliente,

Antes de mais agradecemos o seu feedback.

Após contacto telefónico consigo a situação relativa à inconformidade dos artigos que lhe foram entregues encontra-se resolvida. Pedimos que de futuro nos contacte diretamente por um dos meios que colocamos à disposição dos nossos clientes seja por telefone, email ou mesmo por facebook e que podem ser consultados no nosso site :) Desta forma será mais simples e direto tratar qualquer problema que surja com as suas encomendas.

Obrigado pela atenção e estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Esta reclamação foi considerada sem resolução