Boa noite.
Após ponderar e pesquisar reclamações do SITE TWOO, reparei na prepotência com que respondem aos seus utilizadores e decidi fazer a minha já que há alguns anos que uso o site e vi da forma como nos tratam.
Há um mês atrás eliminei a minha conta, porque me roubaram o pc e entraram na minha conta e deram contactos telefónicos de uma lista que tinha a utilizadores. Por essa razão e outras pessoais eliminei a conta.
No dia 30/09 decidi criar um novo email, e criar um novo perfil.
Recebi a confirmação e lá entrei.
Qual não é o meu espanto quando tenho logo no dia seguinte a conta bloqueada, com o titulo:O Twoo tem recebido queixas a seu respeito, e com o seguinte texto: Paula, bloqueamos a sua conta Twoo pelo seguinte motivo:
Como você só pode ter uma conta no Twoo, tivemos de bloquear a sua segunda conta. Se nós bloqueamos a conta que você considera mais importante, por favor contacte a nossa Equipa de Apoio.
Acha que isto é um erro?
Já leu os nossos Termos e Condições e Código de Conduta e ainda acha que isto foi um erro? Por favor contacte a Equipa de Apoio.
Cláudio
Moderador Twoo
Ou seja nem o título do email corresponde ao conteúdo.
Bem, achei eu que o meu perfil anterior tinha ficado mal eliminado e respondi:
Paula Silva
1/10 (há 1 dia)
para info-pt
Bom dia,
Não sei a que conta ativa se referem, eu já eliminei tudo há um mês atrás. Esta conta criei-a ontem e queria manter por favor..Podem eliminar a outra à vontade. O meu pc foi roubado e andaram a mexer na conta que tinha a password gravada e tive chatices com isso, por isso eliminei a conta.
Obrigada
Cumprimentos
E nada....... e como não é a primeira vez que me aborreço com estes senhores acabei por desistir enviando o seguinte:
Paula Silva
1/10 (há 1 dia)
para info-pt
Boa noite,
Pela falta de respeito e de resposta da vossa parte pelos vistos nunca mais resolvem não vou conseguir ter outra conta aqui no twoo.
Fiquem bem, há mais redes sociais, felizmente!!
Cumprimentos
E assim fiz, criei uma conta noutra rede social e lá ando entretida na conversa.
Fica aqui a minha reclamação, escrita, e caso alguém leia, por favor moderem essa falta de profissionalismo, e podem ficar com o twoo, há mais redes sociais, felizmente!
Cumprimentos
Drª. Paula Silva
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Voltaria a fazer negócio? Sim
Não consegui registrar o meu e-mail no twoo esta bloqueado por favor me ajude
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