Performance da Marca
43.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
84,6%
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57,4%
Taxa de Solução
28,2%
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45,7%
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57,1%
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Twoo - Desativar minha conta

Sem resolução
Kevila
Kevila apresentou a reclamação
10 de junho 2018

Olá sou Kevila, vim aqui reclamar porque não consigo desativar minha conta no twoo, só vejo a opção de excluir mas não quero excluir. Queria que vocês dessem um jeito pra desativar temporariamente para quando eu quiser voltar. Beijos!

Data de ocorrência: 10 de junho 2018
Twoo
10 de junho 2018
Obrigado pelo seu contato.
Qualquer conta do Twoo que seja desativada tem até 3 meses para ser reativada.
A nossa Equipe de Apoio já enviou instruções para o seu perfil e para o seu e-mail.
Não hesite em nos contatar usando o e-mail info-pt@twoo.com
Kevila
10 de junho 2018
Olá não recebi nenhuma instrução pelo e-mail, gostaria que vocês mandassem novamente se possível para eu desativar temporariamente. Beijos
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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