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UBER
UBER respondeu à reclamação de Paulo Silva
há 2 dias
Em tratamento
Nova resposta
UBER

UBER - Comportamento de condutor TVDE

Agradecemos que nos tenha reportado esta situação, Paulo.

No entanto, uma vez que a mesma ocorreu fora do contexto da aplicação não dispomos dos meios necessários para o assistir.

Tendo isto em conta, incentivamos o contacto com as autoridades competentes, sendo que, por motivos de privacidade e proteção de dados, apenas poderemos fornecer informação sobre o motorista mediante uma solicitação directa das mesmas através do e-mail lert@uber.com.

Relembramos ainda que os motoristas são colaboradores independentes, atuando enquanto parceiros da Uber e que as viaturas identificadas com o dístico TVDE poderão operar para qualquer uma das plataformas digitais atualmente disponíveis em Portugal.

Obrigado e até breve!

UBER
UBER respondeu à reclamação de Francisco Martins
há 4 dias
Em tratamento
Nova resposta
UBER

UBER - Cancelamento indevido por parte do motorista sob informação falsa

Olá, Francisco.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado e até breve.

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