Uber Eats - Resolução de artigos em falta
Utilizadora habitual da aplicação Uber Eats, desmonstro o meu desagrado face à parceria com o restaurante McDonald's. Não há um dia em que não venha um pedido com… ler reclamação
Uber Portugal, Lda
Categoria
Entregas ao domicílio
Website
https://www.ubereats.com/pt
Utilizadora habitual da aplicação Uber Eats, desmonstro o meu desagrado face à parceria com o restaurante McDonald's. Não há um dia em que não venha um pedido com… ler reclamação
Boa tarde, Como considero ser importante para a melhoria dos vossos serviços, considero importante reportar esta situação vista neste mesmo… ler reclamação
Viva, Esta é a primeira vez que encomendo na UberEats e já tive uma experiência horrível. Antes de iniciar o meu argumento, quero dizer que trabalho em Customer… ler reclamação
Fiz um pedido pela UberEats que nunca foi entregue, apesar do parceiro de entrega ter marcado que sim e me ter sido debitado o valor do mesmo. Além disto, o parceiro… ler reclamação
Fiz uma encomenda as 20:56 , a qual me foi debitado 17 euros , deu como entregue as 21:14 e nunca chegou nem me foi entregue nada.. ficou a quem de um bom serviço… ler reclamação
O meu pedido foi cancelado sem depois darem qualquer justificação, fiquei com as crianças a espera do comer durante duas horas devido ao mau… ler reclamação
Demora na resposta? Qual resposta?
Vocês não me deram nenhuma resposta ou resolveram o meu problema por aqui e nem em outro local..
Minha reclamação já foi feita no help.uber.com e também...
Pedi dois bolos de bacalhau e um bacalhau à lagareiro. Enviaram um bolo de bacalhau e polvo à lagareiro. Reclamei e apenas devolveram o dinheiro do… ler reclamação
Eu assim fiz mas obtive uma resposta génerica feita por um bot, dias depois da reclamação e que nem abordava o que era pedido. Péssimo customer care
Hoje Sexta-feira dia 5 de Abril de 2019 fiz um pedido (brushetta milanese, lasagna e uma pizza rústica) na aplicação da Uber Eats para o restaurante Bella Lisa… ler reclamação
Realizei um pedido do restaurante Nepon, em Lisboa, através da UberEats. Subitamente o pedido surge entregue (estando nós em casa e não tendo sido contactados sequer… ler reclamação
Que contacto? Desculpe a pergunta. Eu pelo menos não encontro nada em específico.
Fiz um pedido no valor de 21,10€ e nunca cheguei a recebê-lo em casa. Encontrava-me na morada correcta, como habitual. Estava a acompanhar o estafeta e ainda faltava… ler reclamação
Fiz reclamação tal como informaram na vossa mensagem. A resposta que obtive foi: “Olá Susana.
Lamentamos saber que o seu pedido tenha sido cancelado.
É possível que tenha...
Hoje Sexta-feira dia 5 de Abril de 2019 fiz um pedido (brushetta milanese, lasagna e uma pizza rústica) na aplicação da Uber Eats para o restaurante Bella Lisa… ler reclamação
Olá Sergio,
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
Olá Pedro,
Obrigado pelo seu contato.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Olá João,
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Agradecemos a sua compreensão.
Olá Francisco,
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Agradecemos a sua compreensão.
Olá Susana,
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
