Uber Eats - Cobrança excessiva indevida
No dia 21/8 fiz o meu primeiro pedido na app Uber Eats. Para usar tinha um código promocional enviado por um amigo que me retiraria 5€ neste primeiro pedido. Apesar… ler reclamação
Uber Portugal, Lda
Website
https://www.ubereats.com/pt
No dia 21/8 fiz o meu primeiro pedido na app Uber Eats. Para usar tinha um código promocional enviado por um amigo que me retiraria 5€ neste primeiro pedido. Apesar… ler reclamação
Boa noite Na app foi alegado que o meu ultimo pedido #11B29, não foi entregue e que o o estafeta tentou entrar em contacto comigo, é falso, não tentou entrar em… ler reclamação
ESTAFETA CANCELOU PEDIDO POR DIZER NAO CONSEGUIR CONTACTAR MAS NÃO LIGOU NEM TOCOU À CAMPAINHA. ler reclamação
Venho expor a minha insatisfação com o serviço de apoio ao cliente da Uber Eats, no dia 16/06 realizei um pedido o qual nunca foi entregue, não foi feita nenhuma… ler reclamação
No dia 16/06/2019 pelas 3.00H da madrugada fiz uma encomenda através da aplicação ubereats e os produtos que chegaram estavam impecáveis,… ler reclamação
Infelizmente a uber eats está com um apoio ao cliente cada vez pior e não protege os seus clientes, não sendo a primeira vez que esta situação ocorre e agora nem a devolução do dinheiro fazem.
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Pedido efetuado e posteriormente levantado pelo estafeta, (Rui) mas que nunca chegou à minha morada. O estafeta após levantar o meu pedido, não passou na minha… ler reclamação
pedido #23277 efectuado pelas 19:44 , pronto no McDonalds Alverca pelas 19:48 e apenas entregue pelas 21:00 impróprio para… ler mais
Já estou a 3 dias sem conseguir ficar on line na plataforma e não obtive resposta do suporte, fui pessoalmente e falam que o Suporte online que tem de resolver.… ler reclamação
Mais uma vez não fizeram entrega de todos os produtos da H3 de campo de Ourique (agora faltava a bebida, coca-cola) ler reclamação
Bom dia, eu fiz a reclamação em ambos os locais. Na Uber Eats app fiz a reclamação no próprio dia 4 de Novembro, tendo recebido resposta no dia 7/8 de Novembro. No portal da queixa fiz a reclamação mais...
Como se vê só respostas prontas para darmos a queixa como Resolvida e ficarem bem a fita se esse mesmo Apoio o qual ja recorri nada Fez. QUERO MEU DINHEIRO! A Diferença pode até não ser muito mas em uma...
Pela resposta da empresa fica claro o descaso com o cliente. Nem leram minha mensagem e enviaram uma resposta automática.
Após ter efectuado um pedido normal no Mac Donald's, procedeu-se há entrega do meu pedido. Com a morada correta o estafeta não consegui-o encontrar a porta , tendo… ler reclamação
O pedido de comida que realizei foi pago por mim mas nunca foi entregue. Ao mesmo tempo o serviço de apoio ao cliente não foi nada prestável… ler reclamação
Esclareçam, por favor, qual foi a solução?
Continuo à espera de resolução.
A empresa continua sem responder.
Podem responder por este meio para ficar visível aos restantes utilizadores.
No dia 16 de Novembro de 2019, fiz um pedido na uber eats pelas 17.15h, para entrega à porta. Como sempre faço, segui a trajectória do entregador quando de repente,… ler reclamação
Boa tarde, Efetuei o pedido de duas refeições na uber eats. Quando fui abrir o saco para tirar as refeições… ler reclamação
Para piorar a situação é impossivel contacta-los telefonicamente. E também não têm NIF português o que complica a tentativa… ler mais
No meu caso responderam a dizer que não reembolsam nem sequer o valor do pedido. 20€ que arderam e nada se passa
Boa tarde,
Quando referem uma resposta mais célere estão a referir-se às 6 ou 7 respostas que eu obtive do suporte que nada mais eram do que resposta pre-feitas e que não respondiam às minhas...
No meu caso responderam a dizer que não reembolsam nem sequer o valor do pedido. 20€ que arderam e nada se passa
Para piorar a situação é impossivel contacta-los telefonicamente. E também não têm NIF português o que complica a tentativa… ler mais
No passado dia 10 de Agosto, eu e o meu marido fizemos uma encomenda através da app da Uber eats no valor de 22,70€. Entre várias coisas pedimos um Big Mac, que… ler reclamação
