Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Junho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Reclamações 478 (nos últimos 12 meses)
Respostas 467 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 153 (nos últimos 12 meses)
Uber Eats

Uber Eats - A encomenda que efectuei, foi dada como entregue e nunca apareceu

ENTREGAS AO DOMICíLIO

A encomenda foi dada como entregue, o pagamento foi descontado no cartão e ninguém apareceu, estava à porta à espera e ninguém…

30130719
Aguarda resposta
Uber Eats

Uber Eats - Motoristas trabalhando com registos adulterados

ENTREGAS AO DOMICíLIO

Motorista estava a trabalhar a partir de um registo de Motorizada diferente enquanto aguardava liberação de conta.

30128719
Aguarda resposta
Uber Eats

Uber Eats - Pedido danificado

ENTREGAS AO DOMICíLIO

Segunda vez que recibo um pedido da uber eats totalmente danificado. O restaurante pela segunda vez colocou o pedido de qualquer jeito sem embalar comida quente…

30122719
Aguarda resposta
Uber Eats

Uber Eats - Cancelaram encomenda sem tentarem contactar-me e cobraram

ENTREGAS AO DOMICíLIO

Indicaram que tentaram contactar-me, mas não recebi qq telefonema, nem tocaram à porta e estávamos em casa. Cancelaram o pedido e cobraram…

30120419
Aguarda resposta
Uber Eats

Uber Eats - Pedido nunca chegou

ENTREGAS AO DOMICíLIO

Fiz uma encomenda pela App UberEats e apesar de na App aparecer “entregue”, o estafeta nunca chegou! Tentei contactar a linha de apoio local e ninguém…

30119419
Aguarda resposta
Uber Eats

Uber Eats - Devolução de dinheiro

ENTREGAS AO DOMICíLIO

Boa tarde, Venho por este meio reclamar a devolução do valor referente ao pedido 17B36 realizado a 17/07 (pedido foi parar à morada errada e na disposição final…

30111719
Em tratamento
Uber Eats

Uber Eats - Reembolso

ENTREGAS AO DOMICíLIO

Relativo a uma falha de um pedido que foi feito anteriormente, foi-me enviado um email a dizer que iam proceder ao reembolso do mesmo num prazo de 3 a 5 dias úteis.…

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Em tratamento
Uber Eats

Uber Eats - Pedido cancelado e dinheiro cobrado

ENTREGAS AO DOMICíLIO

No dia 16/07/2019 pedi uma Pizza Margherita para ser entregue no meu local de trabalho entre as 22h30 e as 23h00 ou algo do gênero. Poucos minutos depois de ter…

30069419
Em tratamento
Uber Eats

Uber Eats - Falta de artigos e atraso

ENTREGAS AO DOMICíLIO

Hoje dia 17 de julho efectuamos um pedido através da plataforma Uber Eats. Pedido esse que supostamente deveria de chegar até 21.20 chegou apenas às 21.53 e ainda…

30058419
Em tratamento
Uber Eats

Uber Eats - Aguarda aprovação de documentos a quase uma semana

ENTREGAS AO DOMICíLIO

Eu inclui na quinta feira minha carta de condução na aplicação para aprovação, no sábado recebi mensagem q estava pendente de aprovação, e hoje terça feira continua…

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Em tratamento