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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - A encomenda foi dada como entregue mas não a recebi na morada
Sem resolução
Ana Silva apresentou a reclamação
15 de janeiro 2020
Fiz o meu pedido, por volta das 21h e pouco, a hora prevista de chegada do pedido seria às 22:15h, o dinheiro foi me debitado, porém nunca vi o que pedi. Agradecia que o meu dinheiro fosse devolvido, pois não estou satisfeita com esta situação, acabaram de perder uma cliente, não se admite. Aguardo resposta muito brevemente.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2020
16 de janeiro 2020
Olá, Ana.
Após contacto com a nossa equipa de suporte, consideramos que a situação que nos reportou, se encontra resolvida de acordo com os nossos procedimentos internos.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Obrigado.
Após contacto com a nossa equipa de suporte, consideramos que a situação que nos reportou, se encontra resolvida de acordo com os nossos procedimentos internos.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Obrigado.
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