Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,3%
Taxa de Solução
51,3%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,5%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.5
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Acidente

Resolvida
1/10
antonio sequeira
antonio sequeira apresentou a reclamação
6 de julho 2019 (editada a 30 de julho 2019)
Seguia eu com a minha viatura na avenida de clotilde no estoril com o pisca ligado para virar a direita quando estou ja com o carro metade virado me surge uma mota vossa com a matricula 92-XO-41 por dentro e me batendo na viatura a onde o tipo parou saiu da mota mas mal virei para lhe mostrar os estragos se pos na mota e fugiu eram 19.45 horas do dia 5/07/2019 por aqui me da a entender que pessoas como estas nao deveriam estar num serviço de servir o proximo ja foi feita a participação as autoridades para responsabilizar esse vosso irresponsavel aguardando por uma resp vossa obgs
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de julho 2019
Uber Eats
6 de julho 2019
Olá Antonio,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado.
antonio sequeira
30 de julho 2019
Em virtude de me ter enganado na matricula gostaria de fazer a correção a matricula e 92-xo-41 e não 41-XO-92 obrigados
antonio sequeira
antonio sequeira avaliou a marca
21 de dezembro 2020

Já está

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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