Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,8%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Acidente e condutor da uber eats em fuga

Resolvida
Pedro Pinto
Pedro Pinto apresentou a reclamação
6 de janeiro 2020
As 20h00 do dia 6 de Janeiro de 2020 venho a conduzir a minha viatura (Renault clio) na Av. Antonio Bernardo Cabral de Macedo entre Oeiras e Paco Arcos e um motociclo em serviço da Uber eats com a matricula 00-VU-51 embateu à retaguarda na minha traseira. Paramos as viaturas para tratarmos de chamar a policia e dar continuidade ao acidente, de imediato o condutor de nacionalidade Brasileira pediu para nao chamar a policia por não ter carta de condução e pos-se em fuga.
Junto anexo as fotos dos danos causados na minha viatura e fotos do motociclo em fuga.
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2020
Uber Eats
21 de janeiro 2020
Olá, Pedro.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado pela compreensão.
Pedro Pinto
22 de janeiro 2020
O meu contacto é 962506743.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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