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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Aderi à promoção 2x1 e debitaram a totalidade do pedido, devolveram o dinheiro e voltaram a debitar
Resolvida
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Maria Mota apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2021
No passado mês de Outubro aderi à promoção 2x1 que daria um total de 9,3€. A uber eats cobrou a totalidade do pedido: 18,6€. Após reclamar, alegaram que tudo estava bem e que se houve algum engano que foi o restaurante a criar o problema. Depois de muita reclamação e ações na DECO Proteste, devolveram o dinheiro devido apesar de nunca admitirem a culpa.
Entretanto, em Fevereiro 2021 fiz novo pedido na plataforma e assim que coloquei o metodo de pagamento cobraram o valor que me tinham creditado em Novembro. Após nova reclamação, mentem com tudo o que têm dizendo que o movimento de débito não lhes pertence. Todos os movimentos tem o nome da Uber eats e o meu Banco já afirmou que isto foram eles.
Uma vergonha: Burlões
Entretanto, em Fevereiro 2021 fiz novo pedido na plataforma e assim que coloquei o metodo de pagamento cobraram o valor que me tinham creditado em Novembro. Após nova reclamação, mentem com tudo o que têm dizendo que o movimento de débito não lhes pertence. Todos os movimentos tem o nome da Uber eats e o meu Banco já afirmou que isto foram eles.
Uma vergonha: Burlões
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2021
Maria Mota avaliou a marca
27 de outubro 2023
Não resolvida. Devolveram o dinheiro mas tenho a conta bloqueada porque supostamente devo dinheiro
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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