Uber Eats

Hoje pedi pela app da uber a promoção das francesinhas do restaurante cascata e agendou a hora para as 19h00.assim que faco o pagamento as 17h15 deparo me com o pedido logo em andamento! Em 5s apenas volto atrás para anularvo pedido e diz que o restaurante já aceitou s encomenda?! 5s apenas!! Contactei com o motorista que me disse que o cascata já tinha o pedido em andamento e nao podia voltar atrás no apoio a cliente nada..respondem me 15mn depois e quando respondo ja passaram mais de uma hora e sem resposta.. conclusão chegou as francesinhas as 17h45 em vez de 19h00! E nos a trabalharmos até as 18h30 em teletrabalho. Comida fria!! Já é a 2a vez tempos atrás foi uma encomenda do kfc tbm para as 19h00 mas chegou as 17h30!! Paguei 23.80 por nada!!! Espero sem reembolsadas ter direito a pedir novamente e arranjar a vossa app.aguardo resposta