Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Aguarda aprovação de documentos a quase uma semana

Resolvida
Rafael Carneiro de Souza
Rafael Souza apresentou a reclamação
16 de julho 2019
Eu inclui na quinta feira minha carta de condução na aplicação para aprovação, no sábado recebi mensagem q estava pendente de aprovação, e hoje terça feira continua na mesma. Já são 5 dias a espera de um retorno da empresa????

Vamos ao centre de atendimento no espaço amoreiras e lá falam que não aprovam nada lá, não existe telefone para contato. Mensagens não responde.

Essa é a forma que a empresa trata um parceiro.... lastimável.
Data de ocorrência: 16 de julho 2019
Uber Eats
18 de julho 2019
Olá Rafael,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.