Uber Eats - Alterações da morada que correspondem à não entrega do pedido

Inês VicenteR apresentou a reclamação

5 de agosto 2019

Venho por este meio reclamar da aplicação uber eats. Realizei um pedido e após verificar o erro na morada, depressa fiz a alteração. O motorista não viu e foi para a primeira morada. Quando o tentei contactar levou imenso tempo a atender o telemovel, foram necessárias duas chamadas. Depois explicou que não era problema dele e que não podia sair "daquela zona". Tentei fazer a reclamção na aplicação.

Data de ocorrência: 5 de agosto 2019

Uber Eats

7 de agosto 2019

Olá, Inês.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,

Equipa Uber Eats.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador