Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda
-
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - App com deficiência
Resolvida
Nuno Antunes apresentou a reclamação
13 de julho 2018
Após simular pedido na app, sem saber bem como o pedido entrou em execução, mesmo sem escolher o método de pagamento. Após ligar ao apoio técnico foi-me dito que apenas poderiam cancelar mas teria que pagar na mesma o pedido.
Data de ocorrência: 13 de julho 2018
9 de novembro 2018
Olá Nuno,
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de help.uber.com, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.
De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de help.uber.com, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.
De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Comentários
Reclamações semelhantes
FALHA NO UBER ONTEM AS 16:26 ACIONEI O UBER E AS 17:06 FUI OBRIGADOA CANCELAR POR FALTA DE ATENDIMENTO. ME MULTARAM EM R$ 58,88, NO ENTANTO ESSA MULTA DEVERIA SER DELES, PELA DEFICIÊNCIA DO SERVIÇO.
vejam a minha reclamação destes * PROIBIDO *: https://portaldaqueixa.com/brands/uber-eats/complaints/uber-eats-recusa-a-resolver-erro-e-constantes-falhas-dos-restaurantes-associados-25447519
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.